Vad den bärbara datorn kan lära av tabletten (och varför det bättre gör det snart) - Datoranvändning - 2019

Anonim

Uppkomsten av tabletten har varit en överraskning. Medan nu ett accepterat tillägg till en värld som en gång dominerades av datorer, möttes den första unveilen av iPad med skepticism från många. Skulle folk verkligen gå för en enhet utan ett tangentbord? De har, och är, och kommer - men varför?

Det är en viktig fråga för många företag inom PC-verksamheten. Medan Microsoft försöker övertyga världen om att sitt nya beröringsoptimerade operativsystem inte är en dud har datorsalget upplevt störst nedgång i historien. Om denna trend ska stoppas, eller till och med vändas, måste de lärdomar som tabletterna lär ut förstå.

Ögonen köper

Computing är en visuell upplevelse. Förundringen att se en skärm reagerar på vår inmatning är vad som gör en dator engagerande. Men på något sätt under det senaste decenniet har de företag som bygger datorer glömt detta. De fann att de kunde sälja fler enheter om priserna var lägre, så de slängde skärmen och visste att de flesta köpare inte skulle ha möjlighet att bedöma det innan de köpte.

Den strategin verkade sund från en revisors perspektiv, men det väckte svaghet i datorn. När iPad och andra tabletter anlände med vackra IPS-paneler blev blekningen som är en billig bärbar dator uppenbar. Sedan hällde Apple salt i såret genom att placera retina i en enhet som börjar på $ 500.

Vissa PC-tillverkare har svarat och förbättrat kvalitet med överraskande hastighet, men de spelar upp hämtning. Bärbara datorer som säljs för $ 600 bör ha IPS-skärmar. De borde ha dem igår. Tyvärr kan förändringen komma för sent; försummelse av displayen har orsakat tillverkare att prioritera andra kostsamma komponenter.

Funktioner säljer inte

Windows 8 är den mest robusta versionen av Microsofts operativsystem som någonsin släppts. Det har så många funktioner att de flesta recensioner inte ens heter ett fjärdedel av dem för rädsla för att läsarna ska sova. Och fortfarande har Windows 8 blivit sjukt mottaget av kunder, och hur kan detta vara?

Vad tillverkare sällan förstår är att de flesta funktioner inte spelar någon roll för de flesta. Här på Digital Trends bryr vi oss om funktioner. Men vi är också professionella författare med en kärlek till elektronik och de aktiviteter som de möjliggör. För andra, inklusive många av våra läsare, är uppgifterna om den här eller den här funktionen inte så dyra.

Verkligheten är att de flesta konsumenter inte bryr sig om ansiktsigenkänning, programvara från tredje part, tumbläsare, anpassade dockor och de många andra tillägg som tillverkarna lagt till. Ingen av dessa "funktioner" gör bärbara datorer bättre. De förvirrar bara konsumenterna och lägger till kostnader.

Erfarenheten är högsta prioritet

Om funktioner inte säljer, vad gör? Enligt Apple är det upplevelsen. Och eftersom Apples nuvarande ledare långt ifrån tablett-segmentet vet företaget säkert vad det pratar om.

… PC-tillverkare har fungerat i årtionden med liten hänsyn till slutanvändarupplevelsen.

Det kan verka som en uppenbar punkt, men PC-tillverkare har drivit i årtionden med liten hänsyn till slutanvändarupplevelsen. Vi har testat otaliga bärbara bärbara datorer med patetiska batterier, många spel-datorer med sub-par performance och massor av tabletter med dåliga bildskärmar. Brister som dessa är bara meningsfulla när företagets beteende, som kostnader och marknadsföring, döljer kvaliteten på produkten.

Vill du ha bevis? Titta inte längre än iPad. När det avslöjades, förutspådde vissa försäljningsställen att det skulle flopas som varje tablett som kom före. Ändå säljs 1, 7 miljoner iPads varje vecka. Varför? Eftersom den är bärbar, kraftfull och intuitiv på ett sätt som dess föregångare inte var - och som alla leder till en utmärkt användarupplevelse.

PC-tillverkare fyller däremot marknaden med tunga, skrymmande och förvirrande konvertibler, de flesta säljer inte bra eftersom de flesta inte är roliga att använda.

Inget utrymme för cyniker

Datorer är komplexa. De har kärnor och enheter och USB-enheter, varav de flesta inte förstås av genomsnittskonsumenten. Detta har skapat en cynisk affärskultur hos större PC-tillverkare som fokuserar på marknadsföring istället för innovation.

Jag är påminnad om diagram som publicerades på hemsidan för en känd gaming laptop tillverkare för flera år sedan. Graferna jämförde dual-core med quad-core prestanda, och gissa vad? Baren för quad var dubbelt så stor som baren för den dubbla! Naturligtvis är sanningen inte så enkel, men företaget hoppades att användarna inte skulle ta reda på förrän de hade köpt en bärbar dator.

Detta tillvägagångssätt fungerade eftersom alla större tillverkare använde liknande taktik. Men ingenting varar för evigt. Smartphones och surfplattor lär nu konsumenterna att specifikationer inte är viktiga. Och om specifikationerna inte är viktiga, kan de inte längre användas för att förvirra (och sälja) kunder. PC-tillverkare måste reformera sina gamla sätt och fokusera på att bygga utmärkta, avancerade datorer som ger en sömlös upplevelse.

Men ta inte bara vårt ord för det. Trots att de senaste siffrorna visar att PC-branschen tog ett stort slag i fjol, lyckades två företag - Asus och Lenovo - hålla fast. Dessa företag bygger några av de mest intressanta och innovativa bärbara datorerna som säljs idag, men erbjuder även prisvärda priser. Med andra ord ger de vad konsumenterna vill ha och (överraskning!) Folk köper från dessa två företag.

Slutsats

Tendenser som beröring och mobil framförs ofta som stenblock som rullar ner i bergen. oundviklig, ostoppbar och destruktiv. I själva verket finns dessa trender eftersom smarta personer på kraftfulla företag kom med nya och kreativa idéer.

Det är bra nyheter för PC-tillverkare eftersom det betyder att de inte är hjälplösa. De har också smarta människor och mycket pengar, och det ger ett val. Kommer laptop beslutsfattare att lära sig dessa lektioner och driva nya idéer? Eller kommer de att fortsätta ner samma väg tills det leder dem från en klippa? Den berättelsen är fortfarande att höra.