Microsoft: Outlook och Hotmail-utfall beror på överhettningsdatacenter - Datoranvändning - 2019

Anonim

Microsofts e-posttjänster, Outlook och Hotmail, liksom SkyDrive (dess molntjänst) gick igenom en lång nedetid som startade tisdag eftermiddag. Tjänsten avbröt i slutändan mer än 16 timmar, men företaget kunde återställa tjänsterna tidigare för vissa användare. Medan Microsoft ursprungligen inte erbjöd en förklaring till avbrottet avslöjade ett inlägg på Outlook-bloggen av Windows Services vicepresident Arthur de Haan att det hände på grund av en "snabb och kraftig temperaturspets" i ett datacenter som lagrar delar av dessa ovannämnda tjänster.

Enligt Haan uppdaterade Microsoft firmware i datacentret - en rutinprocess - när servrarna började överhettas, aktiverade skyddsåtgärder som blockerade användarnas åtkomst till Outlook, Hotmail och SkyDrive. Skyddsåtgärderna kom fort tillräckligt för att förhindra att servrarna skadades, men utrymmet varade fortfarande så länge eftersom företaget var tvungen att ringa in personal för att återställa åtkomsten. "Att kräva denna typ av mänskligt ingripande är inte normen för våra tjänster och lagt till betydande tid för restaureringen", skriver De Haan. Han säger att Microsoft arbetar för att förhindra att samma sak händer i framtiden, vilket företaget verkligen borde göra om det vill att användarna ska hålla sig till Outlook nu när Gmail (som också är långt ifrån perfekt) är den mest använda e-posttjänsten i världen .

E-postavbrott är alltid extremt irriterande, särskilt för dem som har jobb som limmas i sina inkorgar, så vi föreslår att du säkerhetskopierar ditt mail rutinmässigt genom att använda kunder som Thunderbird.