Google infogar Hangouts Remote Desktop, vilket gör familjen tekniskt stöd mindre frustrerande - Datoranvändning - 2019

Anonim

Söka i familjen teknisk support specialist! Eftersom du redan läser Digital Trends känner du säkert din väg runt en dator. Det är också förmodligen en säker satsning på att du är den som får samtalet när pappa, mormor eller moster Esther har en datorproblem. Google+ till räddningen.

Google uppgraderade bara Google Hangouts för att inkludera möjligheten att fjärrkontrollera en annan användares skrivbord. Istället för ett tålamodstestande telefonsamtal med utbyten som inkluderar "Klicka på" Kontrollpanelen "och klicka sedan på" Display ". Ja, det är den med bilden på en skärm, "du kan själv fixa mormors dator - även om du är hundratals miles bort.

För att initiera Hangouts Remote Desktop måste du antingen använda Chrome-webbläsaren eller Chrome OS. Starta en vanlig Hangout och gå till Visa fler appar> Lägg till Apps> Hangouts fjärrskrivbord. Moster Esther måste ge dig tillstånd innan du kan börja tinkla runt på skrivbordet, men vi är säkra på att hon hellre vill ge dig tillåtelse att gå igenom sina filer än Geek Squad. Plus, de två av er kommer att kunna se varje och fånga upp medan du skannar datorn för skadlig programvara.

Vi har fått göra mycket felsökning för våra vänner och familj via telefon och det är ofta till hjälp att ha en annan fungerande dator till ditt förfogande - speciellt om du redan har de verktyg som behövs för att lösa problemet på din maskin. Vi var imponerade när Google släppte Chrome Remote Desktop, men tillägget av videochattar vid felsökning är ännu bättre. Vi är väldigt mycket glada över Hangouts Remote Desktop bara för den tid och frustation det kommer att spara oss när vi försöker förklara hur du ställer in en skrivare eller använder Netflix till våra mindre tekniskt kunniga familjemedlemmar.

Den enda utmaningen? Övertygande moster Esther att anmäla sig till Google+ kommer inte att kosta henne någonting.